2011年,公司提出以“提升標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅流程”的工作方向,詳細(xì)部署明年各大系統(tǒng)的主要任務(wù),明確提出了各自的工作要求和目標(biāo)。希望各層級(jí)管理人員,深入理解公司的方向和要求,進(jìn)而更快的融入到具體工作中。
一、金字塔架構(gòu),系統(tǒng)運(yùn)行
2011年工作方向和重心,是一套年度運(yùn)行體系,這套體系就好比是一個(gè)系統(tǒng)的金字塔架構(gòu)。其內(nèi)容組成涵蓋了方向、方法、任務(wù)和要求,分別從宏觀、微觀、縱向、橫向等多個(gè)角度展開(kāi)敘述。
塔尖:“提升標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅流程”是宏觀方向,所有的要求、任務(wù)、方法都是圍繞這個(gè)塔尖來(lái)構(gòu)建,這是2011年所有工作的靈魂與核心。
立柱:四個(gè)“聚焦”支撐塔身,是縱向角度的各層級(jí)管理負(fù)責(zé)人,這120多名層級(jí)管理負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)就是2011年運(yùn)行體系的支柱,支撐著金字塔的牢固矗立。明年工作目標(biāo)能否完成,關(guān)鍵看各層級(jí)管理負(fù)責(zé)人,關(guān)鍵在于其是否關(guān)注標(biāo)準(zhǔn),是否堅(jiān)持流程。
塔身:各大系統(tǒng)、各部門(mén)的具體任務(wù)和工作要求,填充和豐滿了金字塔的塔身,是橫向角度的職能分工,從生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理三大系統(tǒng),多個(gè)部門(mén)分別提出。
二、演繹木桶原理,提短板得進(jìn)步
短板決定木桶的容量,提升短板就能夠快速進(jìn)步。從2009年“主動(dòng)改革、關(guān)注執(zhí)行”,到2010年“關(guān)注執(zhí)行、強(qiáng)化制衡”,再到2011年“提升標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅流程”,公司都是根據(jù)上一年度存在的問(wèn)題,提出下一年的方向和要求,現(xiàn)在的短板就是明天的重點(diǎn)。
針對(duì)2009年公司執(zhí)行力不強(qiáng)的短板, 2010年公司定位于執(zhí)行年,通過(guò)“量化、細(xì)化、強(qiáng)化”真正實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)方案措施的執(zhí)行落地,原來(lái)的執(zhí)行力短板慢慢的變長(zhǎng)了,但這同時(shí)又暴露出了新的短板——標(biāo)準(zhǔn)低和流程不嚴(yán)肅。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有管理,在工作標(biāo)準(zhǔn)低的情況下,有執(zhí)行,無(wú)效果(引用一句臺(tái)詞“有組織,無(wú)紀(jì)律”)。另一方面,隨著時(shí)間的推移,各層級(jí)管理人員的流程意識(shí)慢慢松懈下來(lái),不遵守流程、抄近路的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。只有在高標(biāo)準(zhǔn)的前提下,執(zhí)行力才有價(jià)值。針對(duì)新的問(wèn)題,公司提出了2011年“提升標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅流程”的工作方向。
三、關(guān)鍵的關(guān)鍵,是各層級(jí)管理負(fù)責(zé)人
強(qiáng)化對(duì)管理負(fù)責(zé)人的管理力度,是公司歷來(lái)的人事管理原則;公司的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于這120多名層級(jí)管理負(fù)責(zé)人所發(fā)揮的作用。成功來(lái)自于專注和單純,2011年要想真正做到“提升標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅流程”,關(guān)鍵的關(guān)鍵是聚焦。所以,公司要求各層級(jí)管理負(fù)責(zé)人:聚焦目標(biāo)、聚焦團(tuán)隊(duì)、聚焦持續(xù)、聚焦細(xì)節(jié)。
1、聚焦目標(biāo)。所謂目標(biāo),就是工作標(biāo)準(zhǔn)、客戶標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)定位。判斷一個(gè)管理負(fù)責(zé)人的能力大小,不是看工作量的多少,而在于工作標(biāo)準(zhǔn)的高低。對(duì)各事業(yè)部部長(zhǎng)而言,聚焦目標(biāo)就是重點(diǎn)關(guān)注公司的目標(biāo)客戶;對(duì)車間主管而言,就是確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)客戶的要求;對(duì)部室主管而言,就是主動(dòng)、及時(shí)、高效的服務(wù)于生產(chǎn)和營(yíng)銷;對(duì)一名基層負(fù)責(zé)人而言,就是帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍做好每一個(gè)細(xì)節(jié),遵守每一個(gè)操作規(guī)程,完成產(chǎn)量、質(zhì)量目標(biāo)。
2、聚焦團(tuán)隊(duì)。組織的力量是偉大的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。人員穩(wěn)定在于團(tuán)隊(duì),操作技能在于團(tuán)隊(duì),產(chǎn)量和質(zhì)量更在于團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的好壞取決于領(lǐng)導(dǎo)者,而不是成員。各層級(jí)管理人員聚焦團(tuán)隊(duì),就是關(guān)注你的團(tuán)隊(duì)成員,用方法和藝術(shù)帶好自己的隊(duì)伍,使團(tuán)隊(duì)的力量得以發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)1+1>2。
3、聚焦持續(xù)。管理沒(méi)有很多新內(nèi)容,更多的是持續(xù)的做簡(jiǎn)單的連續(xù)的動(dòng)作,持續(xù)的執(zhí)行一套流程,肯定會(huì)有枯燥,但是必須持續(xù)的做下去。就說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題吧,工作狠抓一段時(shí)間,質(zhì)量就上去了,再過(guò)一段時(shí)間又出現(xiàn)下滑,于是再狠抓,如此循環(huán)往復(fù)。質(zhì)量波動(dòng)頻繁,糾其根源就是生產(chǎn)管理工作不持續(xù),時(shí)緊時(shí)松。穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵就在于生產(chǎn)管理各項(xiàng)措施的持續(xù)執(zhí)行,所以,2011年各層級(jí)管理負(fù)責(zé)人要關(guān)注持續(xù)。
4、聚焦細(xì)節(jié)。公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在技術(shù)、管理各方面已經(jīng)沒(méi)有了大的問(wèn)題,沒(méi)有那一項(xiàng)指標(biāo)難住我們的技術(shù)人員,也沒(méi)有那一臺(tái)車的效率因?yàn)榧夹g(shù)欠缺而卡住,絕大多數(shù)的問(wèn)題都是因?yàn)楹雎粤思?xì)枝末節(jié)而造成的。
聚焦細(xì)節(jié)對(duì)基層管理負(fù)責(zé)人來(lái)講,就是防止某個(gè)管紗放錯(cuò)筐而導(dǎo)致的錯(cuò)支;減少落花毛造成的紗疵;杜絕設(shè)備加油導(dǎo)致的油污紗等等。聚焦細(xì)節(jié),對(duì)后勤管理而言,就是杜絕水龍頭長(zhǎng)流水,將桌面多擦幾遍,第一時(shí)間解決局域網(wǎng)辦公設(shè)施故障,及時(shí)修繕損壞的基礎(chǔ)設(shè)施等等。這些小問(wèn)題只要我們更加關(guān)注、積極主動(dòng)的去做就能夠避免,只要持續(xù)的注意就能夠長(zhǎng)期消失,所以,管理負(fù)責(zé)人要聚焦細(xì)節(jié)。
四、生產(chǎn)系統(tǒng)的兩項(xiàng)主要任務(wù)
1、以建立和推廣質(zhì)量控制體系為核心,由粗放到細(xì)化,嚴(yán)肅流程,依據(jù)人、機(jī)、料、環(huán)、法五大管理要求,結(jié)合公司現(xiàn)狀,找準(zhǔn)適合三陽(yáng)的管理路徑。近年來(lái),公司的生產(chǎn)質(zhì)量管理路線越來(lái)越清晰
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